As marcas geralmente se concentram na contagem de seguidores de um influenciador como uma medida de seu impacto potencial. Entretanto, o verdadeiro valor está além do alcance. O envolvimento de criadores digitais com públicos leais e altamente engajados geralmente traz melhores resultados do que a parceria com influenciadores baseada apenas em números.
- Qualidade acima da quantidade: Os criadores de nicho com públicos menores, mas altamente engajados, geralmente geram mais conversões do que aqueles com milhões de seguidores passivos. Por exemplo, uma marca de fitness poderia se beneficiar mais de um criador de fitness focado no engajamento com 20.000 seguidores do que de um influenciador de estilo de vida geral com 200.000 seguidores.
- Alinhamento do público: Os dados demográficos dos seguidores do criador devem se alinhar estreitamente com o público-alvo da marca. Ferramentas como insights e análises de público-alvo podem ajudar as marcas a avaliar quem está seguindo um criador e o grau de envolvimento dele.
Os criadores digitais se enquadram em várias categorias com base na contagem de seguidores e nos níveis de engajamento, cada uma oferecendo benefícios exclusivos para as marcas:
- Nano e microinfluenciadores (1.000 a 50.000 seguidores): Conhecidos por terem as mais altas taxas de engajamento, eles promovem relacionamentos próximos com seus seguidores. São perfeitos para marcas que desejam estabelecer confiança e se conectar com públicos de nicho.
- Influenciadores de nível intermediário (50.000 a 500.000 seguidores): Esses criadores oferecem um equilíbrio entre alcance e engajamento, o que os torna adequados para marcas que buscam expandir o conhecimento e, ao mesmo tempo, manter algum nível de conexão com foco na comunidade.
- Macro e Mega Influenciadores (mais de 500.000 seguidores): Oferecem amplo alcance, ideal para grandes marcas que buscam criar ampla conscientização ou lançar uma grande campanha.
A autenticidade é uma das forças motrizes por trás das colaborações bem-sucedidas entre marcas e criadores digitais. Quando um influenciador se conecta genuinamente com um produto ou marca, é mais provável que seus seguidores respondam positivamente.
- Valores compartilhados são importantes: As marcas devem procurar criadores que estejam alinhados com sua missão e seus valores. Por exemplo, uma marca sustentável terá mais sucesso se fizer parceria com um influenciador que promova práticas ecologicamente corretas. Quando os influenciadores acreditam genuinamente na mensagem de uma marca, seus endossos parecem mais naturais e confiáveis.
- Parcerias de longo prazo: Em vez de se concentrar em publicações únicas, as marcas estão optando cada vez mais por parcerias de longo prazo. Quando os seguidores veem um criador endossando continuamente uma marca, isso promove um senso de confiança e autenticidade. A construção de relacionamentos contínuos também permite que os criadores desenvolvam conexões mais profundas com a história da marca, tornando suas promoções mais eficazes.
Para evitar o desalinhamento, as marcas devem fornecer aos criadores um resumo claro, porém flexível, da campanha. Isso ajuda os influenciadores a entender a visão da marca e, ao mesmo tempo, dá a eles liberdade para serem criativos na forma de transmitir a mensagem.
- Defina os objetivos: Seja específico quanto ao que você deseja alcançar. Você está procurando direcionar tráfego para o seu site, aumentar as vendas ou desenvolver o conhecimento da marca? Objetivos claros ajudam os influenciadores a adaptar seu conteúdo para atingir essas metas.
- Permita a liberdade criativa: Os influenciadores conhecem melhor o público-alvo, portanto, dê a eles espaço para criar conteúdo que tenha repercussão entre os seguidores. Embora seja importante delinear as mensagens principais, permitir alguma liberdade criativa geralmente resulta em um conteúdo mais autêntico e envolvente.
- Estabeleça os resultados e os prazos: Liste as entregas específicas (por exemplo, uma publicação no Instagram e três histórias) e os prazos. Isso garante que ambas as partes estejam na mesma página com relação à execução da campanha.
Uma armadilha comum no marketing de influenciadores é esperar resultados imediatos. As colaborações bem-sucedidas geralmente geram benefícios além das conversões diretas, como reconhecimento da marca, fidelidade e prova social.
- Concentre-se nas métricas de engajamento: Métricas como curtidas, compartilhamentos, comentários e salvamentos indicam a repercussão do conteúdo no público do influenciador. Essas métricas de engajamento também podem ser um indicador melhor do sucesso da campanha do que simples números de alcance.
- Acompanhe o impacto a longo prazo: Embora algumas campanhas gerem vendas imediatas, outras têm mais a ver com o desenvolvimento do conhecimento ou da confiança na marca. Por exemplo, uma marca de produtos para a pele pode não ter vendas imediatas, mas pode se beneficiar do aumento da conscientização à medida que os seguidores desenvolvem uma familiaridade com a marca ao longo do tempo.
- Considere os códigos UTM e os links de afiliados: Os códigos UTM e os links de afiliados permitem que as marcas rastreiem exatamente de onde vêm os cliques e as vendas, fornecendo uma imagem mais clara da eficácia da campanha. O uso dessas ferramentas pode ajudar as marcas a medir o ROI com mais precisão e otimizar campanhas futuras.
À medida que o cenário do marketing digital evolui, também evoluem os métodos de colaboração entre influenciadores e marcas. Manter-se à frente das tendências ajuda as marcas a manter as campanhas relevantes e eficazes.
- Compras ao vivo e streaming: As plataformas sociais estão oferecendo cada vez mais opções de compras ao vivo, nas quais os influenciadores podem promover produtos em tempo real. Isso cria uma experiência mais interativa e incentiva a compra imediata.
- Realidade aumentada (AR): As marcas e os influenciadores estão experimentando filtros de AR que permitem que os seguidores visualizem os produtos em seu próprio espaço ou os experimentem virtualmente. Essa experiência imersiva geralmente aumenta o envolvimento e o interesse dos seguidores.
- Blockchain e tokens de fãs: A tecnologia Blockchain oferece novas maneiras de envolver o público, como acesso exclusivo a eventos ou recompensas para fãs leais. Embora ainda seja uma tendência emergente, a integração de ativos digitais ou tokens de fãs pode criar um valor exclusivo para os influenciadores e seus seguidores, especialmente em comunidades de marcas com visão de futuro.
A transparência nas parcerias com influenciadores é essencial. Órgãos reguladores, como a FTC (Federal Trade Commission) nos EUA, têm diretrizes específicas a serem seguidas por influenciadores e marcas, principalmente em relação ao conteúdo patrocinado.
- Requisitos de divulgação: As marcas devem garantir que os influenciadores divulguem claramente o conteúdo patrocinado para cumprir as diretrizes. Isso pode ser feito por meio de hashtags como #ad ou #sponsored, ou rotulagem específica da plataforma.
- Contratos e acordos: Contratos claramente definidos protegem ambas as partes. Esses contratos devem descrever os termos de pagamento, os direitos de uso do conteúdo, as cláusulas de exclusividade e quaisquer cronogramas relevantes. Por exemplo, uma marca pode querer direitos exclusivos sobre o conteúdo por um período específico para evitar que os concorrentes usem o mesmo criador.
Parcerias eficazes com criadores digitais podem ser incrivelmente poderosas para as marcas. Ao escolher o tipo certo de influenciador, alinhar valores e medir o sucesso de maneiras significativas, as marcas podem criar colaborações que não sejam apenas lucrativas, mas que também ressoem profundamente com o público. À medida que as marcas se adaptam às tendências e tecnologias em evolução, elas podem criar parcerias que reflitam a autenticidade, promovam o envolvimento e gerem conexões duradouras na economia digital.
